Privatlivspolitik

Bang Ventures (“vi”, “os”) tager dit privatliv og dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter personoplysninger om vores kunder og brugere af Telefonpasser.dk.

Ved at bruge vores tjenester accepterer du indsamling og behandling af personoplysninger som beskrevet her.

Dataansvarlig:
Bang Ventures
CVR: 41543582
E-mail: info@telefonpasser.dk

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester:

• Kundedata: Virksomhedsnavn, CVR, kontaktperson, e-mail, telefonnummer, faktureringsoplysninger
• Brugsdata: Opkaldsdata og statistik relateret til AI-receptionisten, tekniske oplysninger (IP, browser, system)
• Kommunikation: E-mails, supporthenvendelser, chat og feedback

• At levere og administrere abonnement og tjenester
• Fakturering og betalingshåndtering
• Support og kundeservice
• Forbedring af vores tjenester og AI-løsning
• Overholdelse af lovgivning, herunder regnskabs- og skattemæssige krav

• Udførelse af kontrakt: for at levere abonnementstjenester
• Retlig forpligtelse: for at overholde regnskabs- og skattemæssige krav
• Legitime interesser: for at forbedre vores tjenester og yde support

Vi deler kun oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for tjenesten eller lovkrav:

• Hosting- og cloud-udbydere
• IT- og sikkerhedsleverandører
• Revisor og bogholderi

Vi videregiver aldrig oplysninger til markedsføring uden dit samtykke.

Vi opbevarer oplysninger kun så længe det er nødvendigt for:

• at levere tjenesten
• at opfylde lovkrav (typisk regnskab: 5 år)
• at håndtere eventuelle tvister

Efter dette sletter eller anonymiserer vi oplysningerne.

Som kunde har du ret til:

• At få adgang til dine personoplysninger
• At få rettet ukorrekte oplysninger
• At få slettet oplysninger (hvis lovligt muligt)
• At begrænse behandlingen
• At gøre indsigelse mod behandling
• At få dine oplysninger udleveret i et struktureret format (dataportabilitet)

Kontakt os på info@telefonpasser.dk

Vi anvender kun nødvendige cookies til drift af hjemmesiden og tjenesten. Vi bruger ikke cookies til reklame eller tredjeparts tracking uden samtykke.

• Kryptering af data
• Begrænset adgang til medarbejdere
• Regelmæssige sikkerhedskontroller

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Ændringer offentliggøres på Telefonpasser.dk med opdateret dato.

Bang Ventures
CVR: 41543582
E-mail: info@telefonpasser.dk